Предыдущий пост Поделиться Следующий пост
Злой интернет-магазин
Андрей Молочный (Comedy Club)
larichev
Нашел в интернете как водится подешевле. Сделал заказ на сайте. Сижу жду. Не дождался, поехал по делам. Позвонили пару раз как раз когда я занят был и прислали смс мол заказ отменен, подробности у менеджера.
Звоню менеджеру. Говорит в наличии нет. Эту тему даже уже обсасывать тошно, вечно написано "есть в наличии", а по факту нема. Написали бы "наличие уточняйте" - вопросов не было бы. Ну да ладно, сегодня не об этом.
Спрашиваю что есть в наличии из такого же? Ответ менеджера - не знаю, вы заказ сделайте, а мы посмотрим. Я - так я опять закажу, а у вас опять не будет и сколько раз так повторять? Давайте по телефону, раз уже позвонил. Менеджер - вашим заказом вообще другой менеджер занимается, он сейчас по телефону говорит, вы лучше через сайт закажите. Заказал. Сижу жду.
Так и не позвонили, вечером позвонил им сам. Да, есть такой заказ. Да, есть в наличии. Но забрать можно будет только в понедельник после 18.00. А щас четверг.
Понятное дело, что за выходные оно мне таки понадобилось и купил в другом месте.
В понедельник наяривают мне на телефон так активно, как не наяривали при заказе. А я опять занят.
В итоге присылают душераздирающую смс. Цитирую: "Ваш товар у нас в магазине, если за товаром не прийдут, номер телефона и фамилия будут добавлены в черную базу данных всех интернет-магазинов"
Сижу вот, боюсь теперь.

Может кто видел ч0рную базу данных? Как выглядит? %)

PS.  Вообще обычно я если не беру, то перезваниваю и говорю им об этом. Но в данном случае ни малейших угрызений совести. С таким их подходом к клиенту, они получили то, что заслуживают.
PPS. Я кстати при заказе фамилию даже и не указывал, только имя. Теперь всех Дмитриев забанят во всех интернет-магазинах! Что я наделал?! %))))





Мои профили Facebook, Instagram и Twitter - присоединяйтесь!

  • 1
А что за магазин, если не секрет?

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Я его благополучно удалил из своей памяти, а искать впадлу :)

подозреваю, что врут насчет базы)

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Можно не бояться? :)

Я кстати при заказе фамилию даже и не указывал, только имя. Теперь всех Дмитриев забанят во всех интернет-магазинах! Что я наделал?! %))))

Менеджерский кретинизм.
Цветовой дифференциации баз данных нет.
Вероятно, в структуре данных магазина каким-то образом предусмотрен "чёрный список" для клиентов, чтобы отсечь спамеров.

Edited at 2013-02-05 09:31 (UTC)

Re: Отредактированный ответ на вашу запись "Злой интерн

Да понятно, что цветовой дифференциации нет, это я утрировал просто %)

Отлично просто.
Они выполнили практически все пункты из "Как не надо поступать с клиентом".
Еще и базу какую-то выдумали, епть. За дураков совсем держат?


Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Может кто-то и ведется на эти угрозы, кстати..

на чёрной бумаге напишут твоё имя чёрными чернилами и в чёрных конвертах распространят по интернет магазинам.
тебе каюк,короче.

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Надо было еще написать, что это все делают негры %)))

пугают, если уж банки после массового отжима вкладчиками своих кровных, запллаченных за некое ведение ссудного счета, такую базу не создали, то эти тем более не создают. Пугают ) Я бы в силу природной вредности, накалякала им какую-нибудь претензию на качество обслуживания :)

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Мне жалко на них еще больше времени тратить чем уже потрачено впустую было %)

прям всем всем магазинам))
Ты обязан бояться :)

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Всем магазинам во всем мире. Хорошо хоть офф-лайновые магазины будут в неведении о моем коварстве %)))

я бы им паписала, что уже внесла их...в чёрный список :)

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Да там какой-то рассылочный короткий номер, они и не прочитают если ответить :)

Нигадяй ты Димон.... о себе не думаешь так хоть о других бы Димках подумал!

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Каюсь %)

Вот жеже, любопытно кто такие, чтоб знать, я часто пользуюсь, да, бывает, чуть не матюкаю иногда, но черный список!!!???

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Походу надо было таки найти их снова и опозорить на всю уютненькую %)))

я щас работаю в интернет-магазине. нету таких баз =) нам например пофик, через месяц пишем письмо: актуален ли ваш заказ? если отвечают да - ждём, молчат или говорят нет - удаляем, и всё =)

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Через месяц???

вот бред. нафиг их просто.вот это "есть в наличии", "нет в наличии" меня научило делать по хитрому. Я заказываю сразу на пяти сайтах на одном из пяти стреляет - там и покупаю.Надоели гады.

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Да так и надо, иначе только время воруют

Можно еще попросить копию Вашего профиля. чтобы удостовериться, все ли внесли, не забыли ли чего. Ну чтобы Вы точно в их магазин ни ногой, вернее ни пикселем.

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Уж эти-то и в базу наверное коряво внесли %))

озвучьте, плз, название магаза (если не хотите ему лишнего пиара - можно в личку)
этот магаз торжественно уйдет в черные списки и аналы истории, и его посещать будут только разве что "тайные покупатели" для проверки))

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Недели полторы назад это было, искать теперь надо опять их

про базу бред, а названивали, тк товар Ваш выкупили у поставщика и хотели его продать таки Вам, теперь он у них на складе зависнет, поставщики обратно не принимают...теперь будут впаривать следующим желающим подобного или акцию сделают, чтобы хотя бы родные (закупочные) вернуть...)

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Это понятно, но они бы лучше настойчивость проявили когда заказ принимали

Жаль, название магазина не сохранилось. Я бы их внесла в черный список. :)

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Если встрится такое же отношение на старте, то можно переключаться на другой магаз

Инет-магазины порой бывают совершенно долбанутые! Но мне ттт пока везло)) Проч чОрный список гон, ессно.

Re: Ответ на вашу запись "Злой интернет-магазин"

Мне тоже обычно адекватные попадаются :)

  • 1
?

Log in